Qu'est-ce qu'une Place de Marché?
Une Place de Marché est une plate-forme d'échange via Internet qui propose aux Acheteurs et aux Fournisseurs une solution de gestion d'appels d'offres sécurisée, simplifiée et économique. Cette plate-forme permet entre autres, la transmission de la documentation relative aux appels d'offres, le téléchargement de ces documents, la réception et le traitement des offres.
Une Place de Marché est-elle comparable à un système d'eProcurement?
Non. Un système d'eProcurement est un système de gestion des Fournisseurs déjà référencés, permettant aux Acheteurs d'établir des contrats sur une base continue. Ce système est adapté aux achats récurrents type fournitures, basés sur des articles standards classés par catalogue.
Pour utiliser la Place de Marché, ai-je besoin d'installations informatiques spécifiques?
Non. Pour utiliser AirportSmart, vous avez uniquement besoin d'une connexion et d'un navigateur Internet. La place de marché est sécurisée via le protocole SSL (https), protocole largement diffusé et désormais accepté par la plupart des départements informatiques.
Pourquoi devrais-je recevoir les appels d'offres via AirportSmart?
Parce qu'il est plus rentable et plus rapide d'utiliser une Place de Marché que de recourir à des courriers électroniques, des CD-ROM ou encore des dossiers
papiers. Les appels d'offres émanants des organisations aéroportuaires sont souvent des dossiers très complexes et très lourds en terme de contenu. De plus, les nouvelles directives de l'Union Européenne autorisent les départements achats à recevoir l'intégralité des offres sous format électronique.
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Une aide, une assistance est-elle disponible?
Une aide, pour les Acheteurs et les Fournisseurs est disponible en ligne. Pour une assistance plus poussée, une Hot line est également à votre disposition. Voir le menu Contactez-Nous.
Dans combien de langues les comptes AirportSmart sont-ils configurables?
Les utilisateurs peuvent configurer leur compte dans 10 langues différentes: Chinois, Néerlandais, Anglais, Français, Allemand, Italien, Japonais, Portugais, Espagnol et Suédois.
La solution AirportSmart est-elle conforme aux directives de l'Union
Européenne?
Les opérateurs aéroportuaires sont sujets à l'article 15 des nouvelles directives de L'union Européenne. AirportSmart a été développée pour permettre à ses utilisateurs de lancer des appels d'offres en conformité avec ces directives.
Aussi, l'Union Européenne encourage-t-elle la gestion d'appels d'offres sous format électronique permettant ainsi aux Acheteurs et aux Fournisseurs de bénéficier des gains de temps générés par la solution AirportSmart.
Ces nouvelles directives donnent-elles le droit de réduire le temps de traitement des appels d'offres sur AirportSmart?
Lorsque les nouvelles directives seront entièrement mises en place, les Acheteurs et les Fournisseurs pourront utiliser AirportSmart, comme décrit ci-après, de manière à réduire le temps de gestion des appels d'offres:
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Lorsque les
avis de publication sont émis électroniquement, le délai
de réponse est réduit de sept jours en ce qui concerne la
réception des offres en procédure ouverte. Il en va de même
pour la réception des candidatures en procédures
restreintes et/ou négociées. |
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Parce qu'AirportSmart garantit aux Fournisseurs un accès électronique illimité et gratuit à tous les documents d'un appel d'offres, la date de réception des offres peut faire l'objet d'une réduction supplémentaire de cinq jours. |
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Lorsque les Acheteurs publient un avis d'information sur AirportSmart, le délai de réception des offres peut être réduit à 36 jours (avec un minimum de 22 jours) pour les procédures ouvertes et restreintes. Ce service de publication via AirportSmart sera disponible prochainement. |
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Puis-je utiliser AirportSmart pour des consultations qui ne sont pas publiées au JOUE?
Vous pouvez gérer toutes vos consultations sur AirportSmart, indépendamment de leur publication au JOUE.
La traçabilité de l'information est-elle fiable?
La tracablité des informations et de leur cheminement est bien plus fiable sur Internet que sur un format papier. Tous les échanges de données sont automatiquement enregistrés et non falsifiables, ce qui garantit aux Acheteurs et aux Fournisseurs un système de traçabilité sans faille. De plus, si un Fournisseur télécharge des documents, transmet des données ou soumet une offre, l'Acheteur recevra automatiquement un email.
Comment sont sécurisées les informations transitants via AirportSmart?
Seuls les utilisateurs invités par les acheteurs peuvent accéder aux données transmises via le système. La place de marché est sécurisée via le protocole SSL (https), et l’accès au compte n’est possible qu’après que l’utilisateur ait fixé lui même ses login et mot de passe.
L'inscription des Fournisseurs est-elle libre d'accès sur AirportSmart?
Oui. Pour ce faire, veuillez aller directement au menu Inscription
Fournisseurs. L'enregistrement de votre société est gratuit. C'est grâce à cette inscription que les Acheteurs pourront, s'ils le décident, vous inviter à participer à un appel d'offres ou à une demande d'information. Ce processus d'invitation est également gratuit pour les Fournisseurs.
A quel stade les Fournisseurs payent-ils?
Parce que les Acheteurs utilisent AirportSmart tous les jours, les organisations aéroportuaires adhérentes payent un abonnement annuel. Les Fournisseurs, eux, bénéficient des services d’AirportSmart lorsqu’ils répondent à un appel d’offres, ce qui peut être à une fréquence plus limitée. De ce fait, c’est uniquement lorsque les Fournisseurs sont short-listés par les Acheteurs pour soumettre une offre qu’ils doivent payer un honoraire de traitement d’offre. Les Fournisseurs payent uniquement lorsqu’ils sont bien placés sur un marché et qu’ils ont une réelle opportunité de le remporter. Ces honoraires varient selon le montant du marché traité, ces honoraires vont de 100 € à 2 000 €. Un abonnement annuel est également disponible pour les Fournisseurs, leur permettant de participer à la phase finale d’un nombre illimité d’appels d’offres pendant un an. De part la nature spécifique de leurs achats, les directives de L’Union Européenne permettent aux entreprises telles que les organisations aéroportuaires de facturer les Fournisseurs short-listés pour la phase finale d’un appel d’offres.
Pourquoi les Acheteurs et les Fournisseurs sont-ils facturés sur AirportSmart?
Parce que l'utilisation d'AirportSmart génère de réels bénéfices en terme de coût et d'efficacité pour les Acheteurs et les Fournisseurs. Le coût de traitement, de gestion d'appel d'offres est réduit pour les Fournisseurs. De plus, ils peuvent accéder à de nouveaux clients tout en réduisant leurs frais d'approche commerciale.
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